De todos los campos de tu Perfil de Empresa de Google, hay uno que decide más que ningún otro quién te encuentra: la categoría. Le dice a Google qué es tu negocio, y Google usa ese dato para determinar en qué búsquedas puedes siquiera aparecer. Google lo dice sin rodeos: las categorías que eliges influyen en tu posicionamiento local en Google.
Lo frustrante es el sigilo con el que una mala elección te sale cara. Una categoría demasiado amplia, o elegida para perseguir búsquedas en lugar de describir el negocio, puede dejarte fuera precisamente de los resultados que tus futuros clientes están mirando. Aquí tienes cómo acertar.
Principal y adicionales: no cumplen la misma función
Dispones de una categoría principal y de hasta nueve adicionales, diez en total. Y hacen trabajos muy distintos.
Tu categoría principal es la que Google asocia con más fuerza a tu negocio. Es la señal de posicionamiento que más pesa de toda la ficha, y es la que aparece junto a tu nombre en Maps y en los resultados locales. Los análisis independientes de búsqueda local la sitúan de forma constante entre los primeros factores que deciden quién aparece en el pack local.
Tus categorías adicionales son el reparto secundario. Amplían las búsquedas en las que puedes aparecer, pero pesan menos y —esto es clave— solo deben reflejar servicios que ofreces de verdad. BrightLocal describe el campo de categoría como aquello que le dice a Google qué hace tu negocio, así que cada categoría que añades es una afirmación que haces sobre ti mismo.
Un símil útil: tu categoría principal es tu carrera; las adicionales, tus asignaturas optativas. Deben dar más profundidad a tu historia, no dispersarla en cinco temas que no vienen a cuento.
Elige la principal con bisturí, no con red
Hay una regla que importa más que cualquier táctica: elige la categoría más específica que sea realmente cierta.
La propia recomendación de Google es seleccionar una categoría concreta de la lista: «en lugar de "Salón de belleza", elige "Salón de manicura"». «Restaurante italiano» gana a «Restaurante». «Fotógrafo de bodas» gana a «Fotógrafo». «Fontanero de urgencias» gana a «Fontanero». Cada nivel de precisión que te saltas es potencial de posicionamiento que le regalas a un competidor que no se lo saltó.
Una prueba rápida: completa la frase «Este negocio es un ______» con toda la precisión que puedas con honestidad. La categoría que la completa suele ser tu principal. Si la coincidencia exacta no existe en la lista de Google, elige la más próxima que sea correcta y deja que tus servicios y tu descripción hagan el resto.
