El verano cambia la forma en que se comportan tus clientes. Están fuera de casa, moviéndose por la ciudad y echando mano del móvil para decidir dónde comer, comprar, reservar o parar a continuación. No es un estado de ánimo: es intención. La mayoría de quienes hacen una búsqueda local pasan a la acción enseguida, y a menudo visitan un negocio ese mismo día, y buscar un negocio cercano se ha convertido en un hábito diario, ya no ocasional (la investigación de BrightLocal).
Así que la misión del contenido de verano es sencilla: ayudar a un cliente cercano y listo para actuar a elegirte ahora mismo, con la constancia suficiente para ser la opción que ve cuando llega el momento. No necesitas una gran campaña: necesitas un plan pequeño que de verdad puedas mantener.
Publica contenido de temporada que ayude, no que solo venda
El contenido que funciona en verano es visual, local y útil, no un muro de argumentos de venta. El consejo más sólido es convertirte en un recurso: comparte trucos y guías prácticas, porque ese tipo de contenido es una forma discreta de ganarte la confianza y vender a la vez.
Formatos de publicación que funcionan para casi cualquier negocio:
- Entre bastidores. Tu equipo un sábado a tope, la preparación de la carta de verano, un reparto en una tarde de calor.
- Guías prácticas de temporada. Una lista breve de consejos que tus clientes quieren: qué meter en la cesta de un picnic, cómo proteger el pelo o la piel del sol, un repaso de la casa antes de las vacaciones.
- Guías locales. «Cinco planes en familia para este fin de semana en [tu ciudad]», con tu negocio como una parada natural; etiqueta a un comercio vecino y ganáis visibilidad los dos.
La guía de verano de Office Depot lo deja claro: el contenido que entretiene y ayuda se comparte dentro de las propias comunidades de tus clientes, un alcance gratuito que no se puede comprar, pero solo si sigues apareciendo, porque publicar a trompicones va perdiendo poco a poco a tu audiencia.
Súmate a los eventos y las fiestas de tu zona
Si hay una táctica en la que coinciden todas las fuentes, es implicarte en tu comunidad. LocaliQ señala la participación en eventos locales como una idea de primer nivel para un negocio de cualquier tamaño, y el ICSC resume esa misma investigación como aliarte con eventos locales y lanzar promociones en temporada baja para mantener el interés cuando baja la afluencia.
