Cherchez « café près de moi » ou « plombier à [votre ville] » et la première chose que vous voyez n'est pas un site web. C'est une petite carte, avec trois établissements listés en dessous — nom, note en étoiles, horaires, un bouton pour appeler d'un tap. Cet encadré, c'est le bloc local de Google, et il se place au-dessus des résultats habituels, en tirant ses données directement des fiches Google Business. Pour beaucoup de recherches locales, tout se joue là : c'est là que se décident les appels, les itinéraires et les visites.
La bonne nouvelle, c'est que Google est étonnamment transparent sur la façon dont il choisit ces trois établissements. Vous n'avez pas à deviner.
Ce qu'est réellement le bloc local
Le bloc local — aussi appelé « local 3-pack » ou « pack local » — est l'encadré de résultats locaux que Google affiche pour une recherche à intention locale. Il contient généralement trois établissements, chacun accompagné d'une note, d'un nombre d'avis, d'une adresse et d'horaires, à côté d'une petite carte en haut de la page. Cliquez sur « Plus de lieux » et vous obtenez une liste plus longue, mais ce sont les trois premiers que presque tout le monde voit d'abord.
Le détail essentiel : le bloc local ne repose pas sur votre site web. Il repose sur votre fiche Google Business. Cette fiche est la matière première que Google évalue. Une fiche pauvre ou inexacte plafonne discrètement ce que vous pouvez atteindre, aussi bon que soit votre site.
Les trois facteurs que Google nomme vraiment
La plupart des listes de « facteurs de classement » que l'on trouve en ligne sont des suppositions. Mais Google lui-même nomme exactement trois choses dans ses consignes de classement local : la pertinence, la distance et la notoriété. Il précise aussi que les meilleurs résultats viennent d'une combinaison des trois — ce qui veut dire qu'un établissement plus pertinent et plus connu peut devancer un établissement simplement plus proche.
Comprendre ces trois facteurs, c'est comprendre tout le cadre. Le reste n'est qu'une façon d'alimenter l'un d'eux.
La pertinence : votre fiche correspond-elle à la recherche ?
La pertinence, c'est à quel point votre fiche d'établissement correspond à ce que quelqu'un a tapé. Le levier le plus fort ici, c'est votre catégorie. Un commerce classé « Salon de manucure » correspond à bien plus de recherches liées aux ongles qu'un commerce classé seulement « Salon ». Votre catégorie principale pèse le plus lourd : choisissez donc la plus précise qui soit réellement vraie, puis laissez les services, les produits et la description compléter le reste.
Un avertissement : la pertinence n'est pas une invitation à bourrer de mots-clés. Les consignes de Google sont explicites — votre , pas une liste de termes sur lesquels vous rêvez d'apparaître. Rembourrer votre nom avec « meilleur » ou une ville, ou choisir des catégories pour courir après les recherches, va à l'encontre des règles et peut faire suspendre la fiche.
